Warga New York Menghadapi Kesenjangan Pelatihan untuk Pekerjaan Teknologi, tetapi Sebuah Studi Menemukan Harapan

Warga New York Menghadapi Kesenjangan Pelatihan untuk Pekerjaan Teknologi, tetapi Sebuah Studi Menemukan Harapan

Scott September 13, 2019
Abdulrasheed Agunbiade

Laporan baru menunjukkan kurangnya program yang berhasil untuk karier teknologi. Satu, katanya, menunjukkan bagaimana mereka bisa bekerja.

Pekerjaan teknologi datang ke Kota New York berbondong-bondong. Semua perusahaan teknologi besar – bahkan Amazon, yang mengabaikan rencana untuk kampus bergaya kantor pusat setahun yang lalu – berkembang di kota itu.

Tetapi banyak pekerja lokal bisa ketinggalan karena mereka tidak menerima pelatihan yang mereka butuhkan untuk karir yang dibayar dengan teknologi, menurut sebuah studi baru oleh Center for Urban Future, sebuah kelompok penelitian nirlaba.

Studi ini menggemakan salah satu kekhawatiran lawan dari kesepakatan yang akan membuka jalan bagi taman kantor Amazon baru di kota – bahwa kekayaan teknologi dan pekerjaan yang baik akan memotong New York saat ini. Dan penduduk asli itu akan dibiarkan bergelut dengan kerugian: harga perumahan yang lebih tinggi dan biaya hidup di lingkungan yang dikuasai oleh pendatang baru.

Menutup celah peluang dalam ekonomi teknologi New York, studi ini menyimpulkan, akan membutuhkan lebih banyak inisiatif yang benar-benar mempersiapkan pekerja untuk karier yang bisa menjadi tangga ke kelas menengah. Per Scholas, sebuah organisasi nirlaba yang didirikan pada 1995 dan berpusat di South Bronx, adalah contoh bagaimana hal ini dapat dilakukan, menurut penelitian.

Nirlaba menawarkan pelatihan teknologi gratis dalam kursus yang berlangsung dari 15 hingga 19 minggu. Dalam beberapa tahun terakhir, telah berkembang di luar pelatihan untuk pekerjaan dukungan teknologi untuk menambah kursus dalam cybersecurity, komputasi awan, rekayasa perangkat lunak dan rekayasa data. Sembilan puluh persen muridnya adalah anggota kelompok minoritas, 60 persen tidak memiliki gelar sekolah menengah atas, dan setengahnya menerima semacam bantuan publik.

Siswa Per Scholas di sebuah pusat di Bronx umumnya berusia 20-an dan awal 30-an. Pengalaman kerja mereka biasanya di ritel dan restoran, di mana bayarannya rendah dan jam tidak konsisten.

“Saya menganggur dalam pekerjaan buntu tanpa kemungkinan kemajuan,” kata Francisca Hernandez, seorang peserta pelatihan Per Scholas yang berusia 29 tahun, yang tidak pernah menghasilkan lebih dari $ 12.000 setahun.

Prospeknya akan jauh lebih cerah setelah dia menyelesaikan kursus keamanan siber Per Scholas dalam beberapa minggu. Di New York, lulusan Per Scholas sekarang menghasilkan $ 18 hingga $ 30 per jam, $ 37.000 hingga $ 62.000 per tahun, dengan sebagian menghasilkan $ 40 per jam atau sekitar $ 82.000 per tahun dalam pekerjaan sebagai insinyur perangkat lunak dan spesialis data, kata organisasi itu.

Tapi Per Scholas tampaknya merupakan pengecualian. Lebih dari 370 program pelatihan teknologi dewasa ditawarkan di seluruh kota oleh organisasi nirlaba, kamp pelatihan nirlaba, dan kursus pendidikan berkelanjutan di sekolah. Namun kurang dari 19 persen dari mereka membekali lulusan untuk pekerjaan tingkat menengah dan lanjutan, mulai dari programmer hingga ilmuwan data, demikian kesimpulan studi tersebut.

Laporan panjang, yang juga memeriksa program sekolah dasar dan sekolah menengah, dimaksudkan untuk berfungsi sebagai panduan bagi upaya publik dan swasta untuk membawa manfaat ekonomi teknologi kepada kelompok minoritas, perempuan dan lebih banyak lingkungan di luar bagian yang makmur di Manhattan dan Brooklyn.

“Tujuannya adalah untuk melihat dengan lebih jelas apa yang sedang dilakukan, apa yang perlu dilakukan dan apa yang berhasil,” kata Julie Samuels, direktur eksekutif Tech: NYC, kelompok industri nirlaba, yang menugaskan dan turut menerbitkan penelitian ini.

Sebagian besar inisiatif pelatihan, para peneliti menemukan, fokus pada keterampilan yang lebih sederhana seperti literasi digital, konsep komputasi dasar dan persiapan untuk pekerjaan tingkat pemula seperti teknisi dukungan teknologi dan rekan help-desk.

“Sungguh mengejutkan betapa sedikit program mendalam, karir-siap ada,” kata Jonathan Bowles, direktur eksekutif dari Pusat Masa Depan Perkotaan.

Empat perusahaan teknologi besar – Google, Facebook, Amazon dan Apple – sudah mempekerjakan ribuan di kota dan menambah ruang kantor untuk menampung ribuan lainnya. Secara keseluruhan, perusahaan diharapkan memiliki sekitar 20.000 pekerja di New York pada tahun 2022.

Perusahaan teknologi, bagaimanapun, hanya bagian dari gambaran perekrutan. Setengah dari pembukaan saat ini di kota untuk pekerjaan seperti insinyur perangkat lunak dan pengembang web berada di industri lain seperti keuangan, pemasaran dan media, menurut Glassdoor, situs pekerjaan dan perekrutan.

Meningkatnya kebutuhan akan pekerja teknologi memaksa pengusaha untuk melihat lebih jauh dari jalur pipa rekrutmen tradisional, seperti universitas elit, ke sumber-sumber bakat baru, termasuk orang lokal tanpa gelar sarjana.

Dengan kantor di 12 kota, Per Scholas adalah salah satu program pelatihan teknologi terbesar. Pendaftarannya meningkat tiga kali lipat sejak 2015, menjadi lebih dari 2.000 yang diproyeksikan untuk tahun ini. Di New York, organisasi nirlaba itu akan melatih sekitar 750 orang tahun ini – dua kali lipat jumlahnya pada 2015 – di kantor yang lebih kecil di Brooklyn dan pusat utamanya di Bronx. Di sana, Per Scholas menempati lantai dua gedung beton yang tidak mencolok, di ujung jalan dari depo U-Haul.

Evaluasi independen atas keberhasilan Per Scholas telah membantunya menarik lebih banyak yayasan dan dana pemerintah untuk berkembang dalam beberapa tahun terakhir, tetapi itu dapat menjangkau lebih banyak orang, kata Plinio Ayala, kepala eksekutifnya.

Per Scholas menerima 30 persen dari pelamarnya. Dengan sumber daya tambahan, Mr. Ayala memperkirakan, nirlaba dapat meningkatkan tingkat itu menjadi 50 persen dan mempertahankan kinerja peningkatan pendapatannya.

“Ada model yang terbukti sekarang,” katanya. “Masalahnya adalah bagaimana skala.”

Strategi utama Per Scholas telah menjalin hubungan dekat dengan perusahaan. Misalnya, dalam kemitraan dengan Cognizant, perusahaan layanan teknologi membayar pelatihan yang disesuaikan dengan kebutuhannya dan dapat merekrut lulusan. Sejak kemitraan dimulai pada tahun 2017, perusahaan telah melatih lebih dari 760 lulusan Per Scholas di New York dan Dallas.

Beberapa alumni Per Scholas bekerja di perusahaan teknologi seperti Google dan Amazon. Tetapi jauh lebih banyak dipekerjakan di tempat-tempat seperti Barclays, Bloomberg, Federal Reserve Bank of New York dan operasi lokal pembuat elektronik Jepang Ricoh.

Selama beberapa tahun terakhir, Barclays telah merekrut 56 lulusan Per Scholas dan bekerja dengan organisasi nirlaba untuk mengembangkan kursus. Perekrutan sebagian besar berkembang di bank, kata Deborah Goldfarb, direktur pelaksana Barclays. Pengalaman bank, katanya, menunjukkan nilai dalam mencari “bakat yang belum dimanfaatkan dari komunitas yang sering diabaikan.”

Julissa Ortega, lulusan Per Scholas, bergabung dengan Barclays pada akhir 2018, memulai magang selama dua tahun. Riwayat pekerjaannya termasuk menjadi juru masak baris di sebuah hotel, dan ia menghasilkan $ 26.000 setahun sebelum pelatihan Per Scholas. Di Barclays, Ms. Ortega menghasilkan sekitar dua kali lipat, memantau dan meningkatkan sistem komputasi dan perangkat lunak bank.

Sebelum Per Scholas, Ms. Ortega tidak memiliki pengalaman komputasi, sehingga minggu-minggu panjang hari kerja kelas dan pekerjaan rumah di malam hari menjadi sulit dan menantang. Namun dia menemukan menulis kode dan memperbaiki bug perangkat lunak sangat memuaskan dan kreatif.

“Anda memberikan instruksi kepada komputer yang tidak tahu apa-apa – Anda membuat sesuatu dari awal,” katanya.

Ms. Ortega, 35, juga mampu membeli hal-hal yang tidak pernah dia bisa sebelumnya. Dia, misalnya, telah memesan kapal pesiar pada bulan Juni ke Bermuda bersama pasangan dan putrinya yang berusia 8 tahun.

Di Barclays, dia adalah salah satu orang yang mewawancarai lulusan Per Scholas untuk pekerjaan di bank. “Aku di sisi lain sekarang,” katanya.

Leave a Reply

Your email address will not be published. Required fields are marked *